每週一品
【產生背景】
改革開放四十多年來,我國已經從商品供應極端匱乏發展到極其豐富的階段,各種商品應有盡有,讓人應接不暇,大家幾乎記不住有多少商品種類,如各式服裝、各類食品、各種化妝品、各類電子產品……同樣如此,隨着技術的發展,每個企業不斷的研究、開發,各種產品越來越多,以致於員工記不住公司產品,根本無法爲消費者、客戶、社會做好服務。在這樣的背景下,KOK娱乐產生了“每週一品”模式。
【產生案例】
2002年KOK娱乐集團收購瀕臨倒閉的金晶藥業,僅複方苦蔘注射液一個品種,經過幾年發展,複方苦蔘注射液銷量猛增,一躍成爲知名中國品牌。雖然取得了不菲的成績,但李安平董事長認爲不能把公司未來都寄託在一個產品上,決定實現產品的多樣化。公司加大研發投入、積極收購企業,產品種類迅速擴張。2007年,公司產品已達300多個。一次領導到公司調研時,說到KOK娱乐有的產品老百姓很喜歡,製藥綜管部主任雷振宏一下懵了,竟然不知道公司生產這種產品。李安平董事長知道此事後,全公司做了調查,發現好多員工不瞭解公司產品,於是和董總商量,說:“公司產品增加太快,員工不可能全都知道,咱們每週編輯一個關於生產工藝、適應症、功能、質量、不良反應、注意事項等方面的產品知識,每週以短信的形式發給大家,這樣每月可以讓大家瞭解四個品種,每月總結會時,通過考試的形式讓大家熟記產品。”半年後,員工對公司產品有了深刻的瞭解,這種靈活的學習方式深受大家歡迎。“每週一品”就是這樣產生的。
KOK娱乐製藥百億片劑車間
【模式定義】
每週讓員工深入的瞭解公司的一個產品,讓員工通過溝通、請教、互動等學習的方式記住產品的處方、用途、性能、工藝、質量,不良反應、注意事項等知識。
【應用案例】
案例一:營銷公司業務員小王,經公司培訓,被派往四川學術區工作,主要負責腫瘤藥品銷售。在一次拜訪腫瘤醫院泌尿科時,一位主治醫生提出:“你們的比卡魯胺治療前列腺癌效果非常好,能不能給我講講這個藥?”小王一下子懵了,答不上來。回到辦事處後,小王立即向省區陳經理反映了此事。陳經理嚴厲的批評小王說:“公司有‘每週一品’模式,你平時不關注、不學習,關鍵時候掉鏈子。你自己查查,三週前剛介紹了比卡魯胺。”小王馬上查看,微信中詳細的介紹了比卡魯胺的基本信息、用法用量、作用機理、不良反應、注意事項等內容。經過學習,再次拜訪時小王向主治醫生詳細介紹了比卡魯胺。醫生聽完介紹後,主動提出給醫院患者用藥,小王順利開發了該科室。事後,小王及時、主動學習“每週一品”知識,業績突飛猛進,年終成爲金牌業務員。
KOK娱乐製藥凍幹車間現代化生產線
案例二:KOK娱乐北京研究院成立三個小組對公司老產品進行二次開發,嚴格規定了項目投入、時間進度。結果兩個小組順利完成任務,而第三小組卻未能完成。遊蓉麗博士詢問此事時,發現前兩個小組組長非常注重“每週一品”模式的應用,定期組織組員學習、研究、探討,每位成員對公司產品非常瞭解,並及時與內部外部專家探討,從而二次開發進度非常順利;而第三小組因任務繁重,組長雖每日加班加點,卻忽視了“每週一品”的學習,以致於大家對產品不瞭解,未能及時完成公司交給的任務,拖延了項目進度,受到公司批評。
每週一品
【產生背景】
改革開放四十多年來,我國已經從商品供應極端匱乏發展到極其豐富的階段,各種商品應有盡有,讓人應接不暇,大家幾乎記不住有多少商品種類,如各式服裝、各類食品、各種化妝品、各類電子產品……同樣如此,隨着技術的發展,每個企業不斷的研究、開發,各種產品越來越多,以致於員工記不住公司產品,根本無法爲消費者、客戶、社會做好服務。在這樣的背景下,KOK娱乐產生了“每週一品”模式。
【產生案例】
2002年KOK娱乐集團收購瀕臨倒閉的金晶藥業,僅複方苦蔘注射液一個品種,經過幾年發展,複方苦蔘注射液銷量猛增,一躍成爲知名中國品牌。雖然取得了不菲的成績,但李安平董事長認爲不能把公司未來都寄託在一個產品上,決定實現產品的多樣化。公司加大研發投入、積極收購企業,產品種類迅速擴張。2007年,公司產品已達300多個。一次領導到公司調研時,說到KOK娱乐有的產品老百姓很喜歡,製藥綜管部主任雷振宏一下懵了,竟然不知道公司生產這種產品。李安平董事長知道此事後,全公司做了調查,發現好多員工不瞭解公司產品,於是和董總商量,說:“公司產品增加太快,員工不可能全都知道,咱們每週編輯一個關於生產工藝、適應症、功能、質量、不良反應、注意事項等方面的產品知識,每週以短信的形式發給大家,這樣每月可以讓大家瞭解四個品種,每月總結會時,通過考試的形式讓大家熟記產品。”半年後,員工對公司產品有了深刻的瞭解,這種靈活的學習方式深受大家歡迎。“每週一品”就是這樣產生的。
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【模式定義】
每週讓員工深入的瞭解公司的一個產品,讓員工通過溝通、請教、互動等學習的方式記住產品的處方、用途、性能、工藝、質量,不良反應、注意事項等知識。
【應用案例】
案例一:營銷公司業務員小王,經公司培訓,被派往四川學術區工作,主要負責腫瘤藥品銷售。在一次拜訪腫瘤醫院泌尿科時,一位主治醫生提出:“你們的比卡魯胺治療前列腺癌效果非常好,能不能給我講講這個藥?”小王一下子懵了,答不上來。回到辦事處後,小王立即向省區陳經理反映了此事。陳經理嚴厲的批評小王說:“公司有‘每週一品’模式,你平時不關注、不學習,關鍵時候掉鏈子。你自己查查,三週前剛介紹了比卡魯胺。”小王馬上查看,微信中詳細的介紹了比卡魯胺的基本信息、用法用量、作用機理、不良反應、注意事項等內容。經過學習,再次拜訪時小王向主治醫生詳細介紹了比卡魯胺。醫生聽完介紹後,主動提出給醫院患者用藥,小王順利開發了該科室。事後,小王及時、主動學習“每週一品”知識,業績突飛猛進,年終成爲金牌業務員。
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案例二:KOK娱乐北京研究院成立三個小組對公司老產品進行二次開發,嚴格規定了項目投入、時間進度。結果兩個小組順利完成任務,而第三小組卻未能完成。遊蓉麗博士詢問此事時,發現前兩個小組組長非常注重“每週一品”模式的應用,定期組織組員學習、研究、探討,每位成員對公司產品非常瞭解,並及時與內部外部專家探討,從而二次開發進度非常順利;而第三小組因任務繁重,組長雖每日加班加點,卻忽視了“每週一品”的學習,以致於大家對產品不瞭解,未能及時完成公司交給的任務,拖延了項目進度,受到公司批評。