KOK娱乐健康訊,大數據時代來了!它不僅深刻地關聯着我們每個人的工作和生活,而且深遠地影響着企業的發展。具體到醫藥行業,我國醫藥數字化營銷相比國外起步較晚。爲了提升核心競爭力,順應時代發展大勢,國內部分藥企積極推動數字化轉型,甚至將“數字化改革升級”提升至戰略高度。1月30日,正月初九上午,KOK娱乐集團特邀北京思享公司副總經理、北京大學傳播學碩士梁德明老師通過線上、線下的方式爲集團總部及各子、分公司人員開展了一場別開生面的“大數據賦能醫藥營銷”主題培訓。
梁德明培訓《大數據賦能醫藥營銷》
本次培訓的核心是“基於患者的搜索、瀏覽行爲數據,從大數據入手,對患者進行全景洞察,從而指導品種篩選、營銷策略制定,對旗下的處方藥產品進行在線營銷,以提高銷量。”
一、如何通過大數據篩選品種
1、評估消費者對不同病症的關注趨勢,發現未來重大產業機會;
2、洞察消費者的消費趨勢,瞭解品類競爭細分機會;
3、爲企業優選值得重點投入的品種,爲企業挖掘“有品類無品牌”的市場機會;
4、爲企業發現新產品介入的機會;
5、發現產品相關適應症中,未被滿足需求的疾病領域;
6、錯誤認知和使用也意味着巨大的機會。
二、大數據指導營銷策略制定
1、評估消費者對疾病的認知程度;
2、瞭解疾病的發病時間是否有季節性特徵及其他伴發因素圍繞着疾病和解決方案兩個維度展開指導營銷推廣;
3、基於消費者對適應症的關注點,指導產品的定位訴求和科普方向;
4、評估患者對產品和品牌的認知程度;
5、看到消費者掌握的知識越來越科學,未來會從學術KOL時代並行進入專業大咖營銷時代;
6、評估消費者對產品關聯聯想,與企業專業推廣方向是否吻合;
7、發現消費者對產品關注的問題、未被滿足的信息需求等;
8、發現消費者對產品的獨特體驗;
9、挖掘細分人羣的解決方案傾向;
10、瞭解企業產品與其他產品的競爭關係;
11、評估各地認知基礎,指導處方外流的區域分佈;
12、需求和產品價格帶分析,指導產品定價。
三、線下零售數據助力線下動銷
1、評估消費者對不同病症的關注趨勢,發現未來重大產業機會;
2、洞察消費者的消費趨勢,瞭解品類競爭細分機會;
3、爲企業優選值得重點投入的品種,爲企業挖掘“有品類無品牌”的市場機會;
4、爲企業發現新產品介入的機會;
5、發現產品相關適應症中,未被滿足需求的疾病領域;
6、錯誤認知和使用也意味着巨大的機會。
四、基於線上問診數據洞察醫生和患者對疾病的認知
1、醫生數字化標籤及醫生地圖;
2、醫生診療觀念、用藥邏輯、患者關注點洞察。
五、基於大數據的營銷推廣效果的後鏈路評估體系
1、從觀看到購買的後鏈路全程監測和評估;
2、當下最大流量紅利短視頻的推廣方式是:短視頻信息流廣告、網紅醫生科普短視頻;
3、廣告效果的後鏈路評估:既看直接轉化,也看整體效果;
4、網紅醫生科普短視頻效果的後鏈路評估:看相關性,看是否共振。
培訓中,梁德明老師結合KOK娱乐集團實際情況,就患者管理和醫生管理提出了自己的看法和建議。
六、關於患者管理
1、不應僅是CRM,更是私域運營。私域成爲新媒體公域槓桿;私域粉絲賦能新媒體增長;電商導私域,私域反哺電商;私域裂變增長,精細運營。
2、私域是終極用戶陣地。更高頻:和消費者進行更高頻次的更深入的交流,讓品牌主張更深入人心。佔領用戶時間,強化用戶心智;更信任:和消費者構建更信任的關係,呈現品牌的獨特人格魅力,構建品牌摯友級的品牌用戶關係。讓消費者更瞭解更信任品牌以及品牌背後的人和人格。
3、私域是終極銷售渠道。留量層面:私域是流量的積累和存續,流量成本日趨增加,只有構建自己的私域,才能不再重複購買流量,避免成爲一次性流量二道販子。變現層面:私域不是CRM,私域是品牌完全獨立構建自主可控的終極銷售渠道,建立強大的直接營銷和銷售管理能力,成爲品牌最大利潤中心。
4、私域的獨有價值。裂變增長:私域不單單是做存量客戶,而是通過運營存量客戶,實現用戶的裂變增長,讓老客戶帶來新客戶,通過直接緊密的溝通,提高客戶的忠誠度和復購率。粉絲賦能:私域是雙向的,構建私域自有粉絲體系,可以發揮粉絲價值,讓粉絲充分參與品牌新媒體UGC,引導粉絲在更多社交媒體上分享平臺素材,實現最大規模的真實素材生產和粉絲口碑傳播。包括市場調研,新品測試等諸多環節,私域都是品牌的出發點和落腳點。
七、關於醫生管理
1、不同類型醫生與同行醫生影響力對比;
2、代表角色的轉變:醫藥代表——醫生代表。
培訓中梁老師通過一個個實際案例,層層深入,透徹分析,讓所有參訓人員都沉浸其中。會場上,老師與學員之間頻頻互動,學員在課堂上思考、提問、作答,環環相扣爭相發言,使得整個培訓氣氛異常熱烈。
現場員工踊躍提問
培訓結束後,KOK娱乐製藥執行總裁李昆作了精彩點評:梁德明老師從數據積累、數據分析、數據應用等方面,分享了新觀念、新理路、新方法,希望大家通過培訓,學以致用,用大數據思維全面提升營銷能力。
山西KOK娱乐集團總裁李昆作培訓總結
2023年是KOK娱乐集團的“數據深化年”,“深推數據”被列入經營方針的首位。面向未來,KOK娱乐集團將在已有基礎上,強化數據積累,深推數據應用,創新數據模式,加快企業數字化改革升級步伐,全方位助力企業穩健發展。
KOK娱乐健康訊,大數據時代來了!它不僅深刻地關聯着我們每個人的工作和生活,而且深遠地影響着企業的發展。具體到醫藥行業,我國醫藥數字化營銷相比國外起步較晚。爲了提升核心競爭力,順應時代發展大勢,國內部分藥企積極推動數字化轉型,甚至將“數字化改革升級”提升至戰略高度。1月30日,正月初九上午,KOK娱乐集團特邀北京思享公司副總經理、北京大學傳播學碩士梁德明老師通過線上、線下的方式爲集團總部及各子、分公司人員開展了一場別開生面的“大數據賦能醫藥營銷”主題培訓。
梁德明培訓《大數據賦能醫藥營銷》
本次培訓的核心是“基於患者的搜索、瀏覽行爲數據,從大數據入手,對患者進行全景洞察,從而指導品種篩選、營銷策略制定,對旗下的處方藥產品進行在線營銷,以提高銷量。”
一、如何通過大數據篩選品種
1、評估消費者對不同病症的關注趨勢,發現未來重大產業機會;
2、洞察消費者的消費趨勢,瞭解品類競爭細分機會;
3、爲企業優選值得重點投入的品種,爲企業挖掘“有品類無品牌”的市場機會;
4、爲企業發現新產品介入的機會;
5、發現產品相關適應症中,未被滿足需求的疾病領域;
6、錯誤認知和使用也意味着巨大的機會。
二、大數據指導營銷策略制定
1、評估消費者對疾病的認知程度;
2、瞭解疾病的發病時間是否有季節性特徵及其他伴發因素圍繞着疾病和解決方案兩個維度展開指導營銷推廣;
3、基於消費者對適應症的關注點,指導產品的定位訴求和科普方向;
4、評估患者對產品和品牌的認知程度;
5、看到消費者掌握的知識越來越科學,未來會從學術KOL時代並行進入專業大咖營銷時代;
6、評估消費者對產品關聯聯想,與企業專業推廣方向是否吻合;
7、發現消費者對產品關注的問題、未被滿足的信息需求等;
8、發現消費者對產品的獨特體驗;
9、挖掘細分人羣的解決方案傾向;
10、瞭解企業產品與其他產品的競爭關係;
11、評估各地認知基礎,指導處方外流的區域分佈;
12、需求和產品價格帶分析,指導產品定價。
三、線下零售數據助力線下動銷
1、評估消費者對不同病症的關注趨勢,發現未來重大產業機會;
2、洞察消費者的消費趨勢,瞭解品類競爭細分機會;
3、爲企業優選值得重點投入的品種,爲企業挖掘“有品類無品牌”的市場機會;
4、爲企業發現新產品介入的機會;
5、發現產品相關適應症中,未被滿足需求的疾病領域;
6、錯誤認知和使用也意味着巨大的機會。
四、基於線上問診數據洞察醫生和患者對疾病的認知
1、醫生數字化標籤及醫生地圖;
2、醫生診療觀念、用藥邏輯、患者關注點洞察。
五、基於大數據的營銷推廣效果的後鏈路評估體系
1、從觀看到購買的後鏈路全程監測和評估;
2、當下最大流量紅利短視頻的推廣方式是:短視頻信息流廣告、網紅醫生科普短視頻;
3、廣告效果的後鏈路評估:既看直接轉化,也看整體效果;
4、網紅醫生科普短視頻效果的後鏈路評估:看相關性,看是否共振。
培訓中,梁德明老師結合KOK娱乐集團實際情況,就患者管理和醫生管理提出了自己的看法和建議。
六、關於患者管理
1、不應僅是CRM,更是私域運營。私域成爲新媒體公域槓桿;私域粉絲賦能新媒體增長;電商導私域,私域反哺電商;私域裂變增長,精細運營。
2、私域是終極用戶陣地。更高頻:和消費者進行更高頻次的更深入的交流,讓品牌主張更深入人心。佔領用戶時間,強化用戶心智;更信任:和消費者構建更信任的關係,呈現品牌的獨特人格魅力,構建品牌摯友級的品牌用戶關係。讓消費者更瞭解更信任品牌以及品牌背後的人和人格。
3、私域是終極銷售渠道。留量層面:私域是流量的積累和存續,流量成本日趨增加,只有構建自己的私域,才能不再重複購買流量,避免成爲一次性流量二道販子。變現層面:私域不是CRM,私域是品牌完全獨立構建自主可控的終極銷售渠道,建立強大的直接營銷和銷售管理能力,成爲品牌最大利潤中心。
4、私域的獨有價值。裂變增長:私域不單單是做存量客戶,而是通過運營存量客戶,實現用戶的裂變增長,讓老客戶帶來新客戶,通過直接緊密的溝通,提高客戶的忠誠度和復購率。粉絲賦能:私域是雙向的,構建私域自有粉絲體系,可以發揮粉絲價值,讓粉絲充分參與品牌新媒體UGC,引導粉絲在更多社交媒體上分享平臺素材,實現最大規模的真實素材生產和粉絲口碑傳播。包括市場調研,新品測試等諸多環節,私域都是品牌的出發點和落腳點。
七、關於醫生管理
1、不同類型醫生與同行醫生影響力對比;
2、代表角色的轉變:醫藥代表——醫生代表。
培訓中梁老師通過一個個實際案例,層層深入,透徹分析,讓所有參訓人員都沉浸其中。會場上,老師與學員之間頻頻互動,學員在課堂上思考、提問、作答,環環相扣爭相發言,使得整個培訓氣氛異常熱烈。
現場員工踊躍提問
培訓結束後,KOK娱乐製藥執行總裁李昆作了精彩點評:梁德明老師從數據積累、數據分析、數據應用等方面,分享了新觀念、新理路、新方法,希望大家通過培訓,學以致用,用大數據思維全面提升營銷能力。
山西KOK娱乐集團總裁李昆作培訓總結
2023年是KOK娱乐集團的“數據深化年”,“深推數據”被列入經營方針的首位。面向未來,KOK娱乐集團將在已有基礎上,強化數據積累,深推數據應用,創新數據模式,加快企業數字化改革升級步伐,全方位助力企業穩健發展。